宅配便の荷物は、中央のコンピュータによって一元的に管理されています。中央のコンピュータは、全国に散らばっている集配センターのコンピュータとオンラインでつながっていて、荷物の移動状況などをリアルタイムで管理しています。

集配センターでは、集めてきた荷物の情報をポータブルＰＯＳ端末からセンターのコンピュータに送ります。さらにこの情報は、センターのコンピュータから全国の荷物を管理している、中央のコンピュータと、行き先のセンターに送られます。これで荷物の管理体制が出来上がります。